چت و گفتگوی آنلاین + ثبت تیکت پرستاشاپ
یکی از برترین ماژول چت و تیکتینگ پرستاشاپ کاری از شرکت ETS-Soft
Live Chat and Ticketing System Module
جدیدترین نسخه ماژول (2.9.6)
ترجمه کامل به زبان فارسی
ماژول چت آنلاین با کاربران و سیستم تیکتینگ یا (Helpdesk) مخصوص فروشگاه ها آنلاین و وب سایت های مبتنی بر پرستاشاپ، با پنل مدیریت اختصاصی شما و برای همیشه رایگان!
با نصب این ماژول، کانال ارتباطی و پشتیبانی کامل با مشتریان خواهید داشت که دارای دو قابلیت مهم در قالب یک ماژول است و راهکاری مناسب برای برقراری ارتباط آسان با مشتریان آنلاین و افزایش فروش و نرخ تبدیل فروشگاه شما می باشد.
در یک کلام، این ماژول ارتباط مشتریان با شما را بهبود بخشیده و بسیار آسان میکند.
آیا برای داشتن چت آنلاین و سیستم تیکتینگ یا همان(Helpdesk) ماهانه به شرکت های واسطه مبالغ هنگفت پرداخت می کنید ؟ مدیریت کردن تیکت های مشتریان در اکانت های محدود واسطه برای شما سخت و اعصاب خرد کن است ؟ تمایلی به شرکت های واسطه ندارید؟ دوست دارید پنل تیکتینگ و چت آنلاین اختصاصی برای فروشگاه خود داشته باشید ؟ بدون هیچ واسطه ؟ کنترل پنل مدیریتش از طریق پنل فروشگاه شما باشد؟
لحظه ای صبر کنید ...! جواب همه سوالات شما اینجاست !
ماژول چت آنلاین با کاربران و سیستم تیکتینگ یا (Helpdesk) مخصوص پرستاشاپ
بدون هیچگونه خدمات واسطه ، بدون هزینه ماهانه ، امن ، پایدار و با یک کلیک ساده قابل نصب!
چت و گفتگوی آنلاین !
ویژگی و قابلیت گپ و گفتگوی زنده و آنلاین با مشتریان، به شما این امکان را می دهد که به صورت همزمان با بیش از 1000 بازدید کننده آنلاین در وب سایت خود به طور هم زمان چت کنید. بسیاری از ویژگی های عالی در این ماژول چت آنلاین گنجانده شده است مانند: پنجره های چند گفتگویی، پاسخ خودکار، پیام های از پیش ساخته شده ، ضد هرزنامه و اسمپرها و ... و هر آنچه که به ایجاد یک سیستم چت آنلاین کامل برای پرستاشاپ لازم است.
ویژگی و قابلیت سیستم تیکتینگ (Helpdesk) به شما این امکان را می دهد که خدمات پشتیبانی مشتریان خود را بصورت متمرکز و مستمر پیگیری کنید. مشتری درخواست های پشتیبانی خود را از طریق تیکت ارسال می کند و شما می توانید به راحتی تمام تیکت های مشتریان را از طریق پنل مدیریت فروشگاه پرستاشاپی خود کنترل کنید: امکان اختصاص تیکت به بخش ها یا کارمندان ، علامت گذاری تیکت ها به عنوان حل شده ، پاسخ به تیکت های مشتریان و ... از جمله امکانات بیشمار گنجانده شده در این ماژول بینظیر است.
ماژول سیستم گفتگوی آنلاین و تیکت زنی، یک ماژول ضروری برای فروشگاه شماست که باید در وب سایت خود نصب کنید تا روند سرویس دهی و خدمات پشتیبانی از مشتریان خود را بهبود ببخشید. همچنین با گفتگوی مستقیم با مشتریان در وب سایت خود، دریافت تیکت پشتیبانی و تشویق وی برای خرید محصولات بیشتر، فروش خود را افزایش دهید. مشتریان می توانند در هر زمانی از شبانه روز در وب سایت شما مکالمه ای را شروع کنند و به شما پیام ارسال کنند.
ابتدا به وب سایت خود وارد شوید.
به بخش "ماژول ها و خدمات" بروید.
برای بارگذاری و نصب ماژول سیستم گفتگوی آنلاین و تیکت زنی ، روی گزینه "آپلود یک ماژول" کلیک کنید.
و در نهایت کار تمام است. از ماژول گفتگوی آنلاین و سیستم تیکتینگ جذاب پرستاشاپ لذت ببرید.
ماژول خدمات پشتیبانی از مشتری (2 در 1) برای پرستاشاپ، هر دو سیستم چت آنلاین و تیکتیگ را در قالب یک ماژول به شما ارائه می دهد.
با عملکردی عالی، به شما این امکان را می دهد که با 1000+ مشتری همزمان و با حداقل منابع سرور چت کنید.
دارای رابط کاربر محور، چت روان در دستگاه های تلفن همراه و تلفن های هوشمند.
دارای بالاترین لایه های امنیتی اجرا شده: محافظت خودکار در برابر هرزنامه ، CAPTCHA و لیست سیاه IP
دارای بخش ها و دپارتمان ها و کارمندان : فروشگاه آنلاین خود را با این امکانات به راحتی مدیریت کنید. پشتیبانان می تواند مکالمه پشتیبانی خود را به بخش های مرتبط منتقل کرده و زمان انتظار مشتری را کاهش دهد.
دارای تعداد زیادی از ویژگی های انحصاری مانند: ویرایشگر رابط بصری، وضعیت های مختلف مانند (آنلاین ، آفلاین ، شلوغ ، نامرئی) ، ورود به سیستم و شبکه های اجتماعی ، Chatbot (پاسخ خودکار) و پیام های پیش ساخته ، وضعیت ارسال پیام نمایش داده شده (ارسال شده ، تحویل داده شده ، مشاهده شده ، در حال نوشتن ) ، فیلد های چت سفارشی ، نرخ پشتیبانی از چت و تیکت ، تاریخچه چت (هم برای مشتری و هم برای اپراتور فروشگاه) و سایر موارد و قابلیت های دیگر که در این توضیحات نمی گنجد!
دارای داشبورد اختصاصی و عالی در پنل مدیریت فروشگاه شما.
دارای نمودارهای آماری دقیق و اطلاعات مفید در داشبورد.
پشتیبانی از قابلیت چند فروشگاهی
مشخصات
نسخه ۲.۹.۶
همیشه داراییهای JS/CSS مورد نیاز را بارگیری کرده و وقتی فیلد جستجوی محصول وجود دارد، ets_lc_link_search_product را اختصاص میدهد.
نقطه پایانی جستجوی AJAX محصول اکنون مستقل از هوکهای مختص صفحه کار میکند.
بهینهسازی قالبهای ماژول با کاهش استفاده غیرضروری از nofilter در فایلهای TPL.
نسخه ۲.۹.۵
بهبود خوانایی لیست تیکتها در بخش مدیریت.
افزودن نشانگرهای رنگی برای مقادیر اولویت تیکت.
بهروزرسانی استایلبندی جدول تیکتها برای تمایز بصری بهتر و مدیریت سریعتر تیکتها.
نسخه ۲.۹.۴
بهبود مدیریت بازخوانی (refresh) reCAPTCHA و بازتولید توکن برای جلوگیری از خطاهای توکن نامعتبر در هنگام ارسال فرم.
بهبود منطق جستجوی محصول در فرمهای تیکت برای پشتیبانی از جستجو بر اساس مرجع/SKU محصول.
بهبود نمایش پیشنمایش محصول در فرمهای تیکت زمانی که محصول تصویر کاور ندارد.
بهبود مدیریت دانلود پیوستها و مجوزهای دسترسی به فایلهای تیکت.
نسخه ۲.۹.۳
بهروزرسانی سازگاری با پرستاشاپ ۹.۱ و قالب هامینگبرد ۲.۰
نسخه ۲.۹.۲
بهبود ماژول
نسخه ۲.۸.۸
پشتیبانی از هر دو نسخه Google reCAPTCHA Legacy و جدیدترین reCAPTCHA Enterprise
نسخه ۲.۸.۷
بهبود ماژول
نسخه ۲.۸.۵
بهروزرسانی سازگاری با پرستاشاپ ۹.۰
نسخه ۲.۸.۴
بهروزرسانی سازگار با پرستاشاپ ۸.۲.۱
نسخه ۲.۸.۳
بهروزرسانی آداپتور OAuth2
نسخه ۲.۸.۲
بهروزرسانی ترجمه چکی
بهبود ماژول
نسخه ۲.۸.۱
بهبودهای ماژول
نسخه ۲.۸.۰
ارتقاء Facebook Graph API به نسخه v21.0
ارتقاء هوک TaxManager
نسخه ۲.۷.۹
بهروزرسانی سازگاری با پرستاشاپ ۸.۲.۰
نسخه ۲.۷.۸
بهبود ماژول
نسخه ۲.۷.۶
بهروزرسانی ترجمه برای تمام زبانهای پشتیبانیشده
نسخه ۲.۷.۵
بهروزرسانی راهنمای کاربر برای دریافت کلید API گوگل
نسخه ۲.۷.۴
بهروزرسانی سازگاری با پرستاشاپ ۸.۱.۵
نسخه ۲.۷.۳
بهبودهای ماژول
نسخه ۲.۷.۲
بهروزرسانی سازگاری با پرستاشاپ ۸.۱.۵
نسخه ۲.۷.۱
افزودن ترجمه ترکی استانبولی
نسخه 2.7.0
ایجاد سازگاری با پرستاشاپ 8.1.4
نسخه 2.6.9
بهبود کدنویسی ماژول
نسخه 2.6.7
بهبود کدنویسی ماژول
نسخه 2.6.5
بهبود ماژول
ایجاد سازگاری با پرستاشاپ 8.1.2
نسخه 2.6.4
بهروزرسانی راهنمای کاربر: چگونگی دریافت کلید API X (توئیتر سابق) را دریافت کنیم.
نسخه 2.6.3
به روز رسانی ویژگی ورود به سیستم اجتماعی: به روز رسانی لوگوی X (توئیتر سابق)
نسخه 2.6.2
بهبود ماژول
نسخه 2.6.1:
بهبود ماژول
نسخه 2.5.9:
ویژگی جدید: امکان فعالسازی چند زبان برای پیامهای "پاسخ خودکار"
نسخه 2.5.6:
گزینههای جدید: "نمایش محصولات مرتبط در فرم پشتیبانی" و "نمایش مرجع سفارش در فرم پشتیبانی"
نسخه 2.5.4:
بهبودهای ماژول
نسخه 2.5.2:
بهینهسازی کد ماژول
سازگار با ماژول تطابق با قوانین GDPR PrestaShop
بروزرسانی ترجمهها: آلمانی، هلندی، لهستانی، پرتغالی، چک و روسی
نسخه 2.5.1:
بروزرسانی سازگاری با PrestaShop 8.0.0
نسخه 2.4.8:
گزینه جدید: نمایش کارکنان وبسایت در لیست تیکتهای پشتیبانی
نسخه 2.4.6:
ارسال ایمیل اعلان به مدیر و مشتری هنگامی که مدیر تیکت پشتیبانی جدیدی برای مشتری اضافه میکند
نسخه 2.4.5:
نمایش زبان مشتری در صفحه جزئیات تیکت
نسخه 2.4.4:
تغییرات کوچک
نسخه 2.4.2:
ترجمه خودکار به زبان مشتری هنگام ارسال تیکت با استفاده از ماژول "G-Translate - Translate Everything You See!" از ETS-Soft
نسخه 2.4.1:
انتقال فایلهای cronjob_log و cronjob_time به پوشهی حافظه پنهان PrestaShop
نسخه 2.4.0:
بهبودهای ماژول
نسخه 2.3.9:
امکان ایجاد تیکت برای مشتری از لیست مشتریان، مشاهده جزئیات سفارش
نسخه 2.3.7:
بهینهسازی پایگاه داده سیستم تیکت
نسخه 2.3.6:
افزودن هوک سفارشی برای فرم سفارشی به منظور نمایش فرم در هر مکانی
نسخه 2.3.5:
بروزرسانی فرم تماس در صفحه محصول
نسخه 2.3.4:
بهینهسازی پرسوجوی SQL
نسخه 2.3.2:
بهبودهای ماژول
نسخه 2.3.1:
اصلاح نام مستعار کارکنان
بهینهسازی پایگاه داده
اولین نظر را شما ثبت کنید. ثبت نظر
اولین سوال را شما مطرح کنید. طرح سوال
خطرات و مضرات استفاده از ماژول و قالب های کد شده
سرور ابری نیمه خصوصی یا نیمه اختصاصی، عمدتا برای سایتهای فروشگاهی و با ترافیک بالا استفاده میشود. زیرا این سرورهای ابری نسبت به سرورهای مجازی قدرت و پایداری بیشتری دارند و تمام سخت افزارهای آن بطور خصوصی در اختیار کاربر قرار میگیرند. در بیشتر مواقع تفاوتی بین سرور نیمه خصوصی و سرور خصوصی دیده نمیشود و فقط هزینه تهیه و نگهداری آن پایین تر است. در نیوزپاور تنوع بینظیری از سرورهای ابری نیمه خصوصی یا نیمه اختصاصی ارائه شده است.
در سرور ابری اختصاصی ( Dedicated Server ) این امکان برای مشترک فراهم می آید که از تمامی ظرفیت CPU و RAM به همراه سایر امکانات سخت افزاری به طور کامل و بدون به اشتراک گذاشتن با دیگر مشترکین استفاده شود. این سرویس مناسب فروشگاه های خاص، پربازدید با نیازمندی های بخصوص است.
اگر به دنبال فضای ابری بکاپ با حافظه SSD Nvme واقعی قدرتمند از شرکت هتزنر آلمان برای وب سایت خود هستید. این سرویس مناسب شماست. یک نسخه زنده از وب سایت شما در این سرویس قرار می گیرد و در هر شرایطی قابلیت بازیابی و اتصال نیم سرور به این فضا وجود دارد.
این سرویس مناسب فروشگاه ها و وب سایت های تازه تاسیس و کم بازدید است. این سرویس از نظر فنی مشابه همان هاست اشتراکی است که 99% شرکت های ایرانی بعضا با قیمتی "گزاف" عرضه می کنند با این تفاوت که از نظر کیفی یک سر و گردن در سطح بالاتری قرار دارد. حافظه SSD Nvme، فضای کاملا ابری، امنیت و پایداری عالی همه چیز را برای ایجاد یک فروشگاه جدید فراهم می کند و دغدغه های شما را به حداقل می رساند.
ماژول پرستاشاپ در پلتفرم PrestaShop به ابزارهایی گفته می شود که قابلیتهای جدید و ویژگی های اضافی را به فروشگاه شما اضافه میکند. ماژول های پرستاشاپ میتوانند ویژگیهای متنوعی را شامل شوند مانند پرداخت آنلاین، ارسال محصول، مدیریت موجودی، گزارشدهی و غیره. با استفاده از ماژولها میتوانید فروشگاه خود را بهبود دهید، تجربه خرید را بهبود بخشید و قابلیتهای اضافی را به مشتریان ارائه دهید.
بیش از صدها ماژول پرستاشاپ در نیوزپاور وجود دارد که به شما کمک می کند تا فروشگاه آنلاین خود را سفارشی سازی کنید، ترافیک سایت را افزایش دهید، نرخ تبدیل را بهبود بخشید و وفاداری در مشتریان ایجاد کنید. این افزونه ها همگی توسط نیوزپاور خریداری شده اند و اصالت دارند. با مجموعه بی نظیری از افزونه های پرستاشاپ می توانید روند پیشرفت کسب و کار و بهبود فروش را تجربه کنید. هر ماژول یک قابلیت جدیدی را به فروشگاه شما اضافه می کند. هر ماژول مسیر جدیدی برای موفقیت به کسب و کار شما هدیه می دهد!
پرستاشاپ یک سیستم مدیریت وب سایت / فروشگاه آنلاین اپن سورس است که به شما کمک می کند به سرعت یک وب سایت فروشگاهی / شرکتی داشته باشید. در حال حاضر بیش از 300000 وب سایت فعال از پرستاشاپ استفاده می کنند. هسته قوی پرستاشاپ، آن را به یکی از پلت فرم های منبع باز محبوب جهان تبدیل می کند. ما در نیوزپاور با هنر طراحان ارشد خود و استفاده از فریم ورک پرستاشاپ، حرفه ای ترین وب سایت های روز جهان را برای شما طراحی می کنیم.
فهرست شرکت های تولیدکننده افزونه و ماژول پرستاشاپ و انواع قالب پرستاشاپ در جهان
برای شما اسامی کلیه شرکت های بین المللی پرستاشاپ فعال در سراسر جهان را فهرست بندی کردیم. ما در نیوزپاور برترین افزونه ها، قالب ها و ابزارهای مورد نیاز و ضروری پرستاشاپ را طراحی، خریداری، فارسی سازی و عرضه می کنیم. با نیوزپاور همیشه وب سایت خود را بروز و پویا نگه دارید.
لطفا ابتدا وارد شوید.
ورود به سیستم
