ماژول پشتیبانی پرستاشاپ - Deskoid Helpdesk

محصولات خود را بهتر تبلیغ کنید.

بازدیدکنندگان را تشویق به تکمیل خرید کنید.

این ماژول پشتیبانی پرستاشاپ یک سیستم تیکتینگ و راهنمایی را در فروشگاه پرستاشاپ شما ایجاد می کند که با استفاده از آن مشتریان شما می توانند در مورد مسائل یا سوالات خود با شما تماس بگیرند.

آیا می دانستید که "دستیابی به یک مشتری جدید 6 تا 7 برابر ساده تر از حفظ مشتری فعلی است." بنابراین، به دست آوردن مشتریان جدید آسان است، اما حفظ آنها آسان نیست، به خصوص زمانی که خدمات مشتری شما راضی کننده نباشد. این اتفاق به دلیل فقدان یک سیستم پشتیبانی مناسب می تواند تشدید شود و نتایج خوشایندی را برای شما به ارمغان نیاورد.

هنگامی که جذب و حفظ مشتری بسیار دشوار شود و رقابت سایت های رقیب شما به طور کامل و قوی وجود داشته باشد، شما نباید مشتریان خود را از دست دهید!

این ماژول پشتیبانی پرستاشاپ به شما کمک می کند تا یک دلیل مهم برای ایجاد تجربه ناخوشایند در مشتریان را از فروشگاه خود حذف کنید و به جای آن فرصتی ناب برای ایجاد تعامل بیشتر با کاربران را بدست آورید.

خدمات مشتریان ضعیف یا پنل پشتیبانی نامناسب یکی از مهمترین عواملی است که باعث نارضایتی مشتریان می شود.

 با نصب ماژول پشتیبانی پرستاشاپ - Deskoid Helpdesk، یک سیستم پشتیبانی حرفه ای خواهید داشت که مشتریان و بازدیدکنندگان شما به راحتی می توانند با ایجاد یک تیکت/پیام با شما تماس بگیرند. بهترین بخش این ماژول این است که تمام سوالات، شکایات و شکایات مشتریان خود را در یک رابط کاربری مرکزی در قسمت مدیریت فروشگاه خود دریافت می کنید. در آنجا کنترل‌های پیشرفته‌ای برای مدیریت تیکت ها و پاسخ به هر پیام از سوی کاربران خود دارید. مطمئنا از امکانات این افزونه شگفت زده خواهید شد. برای استفاده از این افزونه پشتیبانی و سیستم تیکت پرستاشاپ نیازی به اشتراک ماهانه نیست.

ماژول پشتیبانی پرستاشاپ - Deskoid Helpdesk به شما این امکان را می دهد تا به هر پیام مشتریان به آسانی پاسخ دهید و تمرکز و انسجام در پیگیری درخواست های کاربران را فراهم کنید. این ماژول پرستاشاپ به شما کمک می کند تا با پشتیبانی سریع از کاربر، مشتریان جدیدی به دست آورید و با حل مشکلات، مشتریان قدیمی خود را حفظ کنید.

این افزونه به شما کمک می کند تا به سرعت به سوالات و شکایات مشتریان خود پاسخ دهید و به تمام پیام های مشتریان به صورت یکپارچه و متمرکز پاسخ دهید.

تمام جزئیات مربوط به تیکت های مطرح شده در پنل مدیریت این ماژول پرستاشاپ به طور کامل ذکر شده است! همه چیز تحت کنترل شماست. می‌توانید تمامی مکالمات بین خود و مشتریان را از قسمت پشتیبانی افزونه به سادگی مشاهده کنید.

همچنین وضعیت تیکت و تغییر اولویت به راحتی توسط مدیر/ادمین قابل انجام است.