بلافاصله پس از خرید یک محصول مجازی از فروشگاه اینترنتی نیوزپاور، می توانید محصول را به دو روش زیر دانلود نمایید:

اگر محصول شما از محصولات مربوط به مهندسی برق و آموزشی است :

1) دانلود از طریق ایمیل ثبت شده در هنگام ثبت نام و ساخت حساب کاربری

2) دانلود از طریق پنل حساب کاربری شما در فروشگاه اینترنتی نیوزپاور

اگر محصول شما، از محصولات لایسنس - بیس است و نیاز به دریافت حساب کاربری نزد شرکت توسعه دهنده دارد :

پس از ثبت سفارش، خرید ارزی برای نهایی سازی سفارش شما در وب سایت تولیدکننده (قالب، ماژول پرستاشاپ) انجام می شود. سپس اطلاعات حساب به کاربر جهت استفاده و دانلود سورس محصول ارائه می شود. لازم به ذکر است که حساب متعلق به کاربر بوده و کاربر می تواند به راحتی پسورد و مشخصات خود را تغییر دهد.

بلافاصله پس از خرید یک محصول مجازی، لینک دانلود محصول علاوه بر حساب کاربری، به ایمیل ثبت نامی مشتری نیز ارسال می گردد.

در صورتی که ایمیل به دست شما نرسیده است، لطفا اقدامات زیر را انجام دهید :

1) چک کردن پوشه اسپم ایمیل خود

2) دانلود از داخل پنل حساب کاربری

3) ثبت تیکت پشتیبانی از طریق وب سایت

4) برقراری تماس با واحد پشتیبانی از طریق چت آنلاین

5) تماس با شماره تلفن ضروری پشتیبانی

شما به راحتی می توانید قبل از خرید یک محصول سوالات خود را با ما در میان بگذارید.

1) طرح پرسش در صفحه محصول مورد نظر از طریق سربرگ " پرسش های کاربران "

2) ثبت تیکت پشتیبانی

ثبت یک تیکت پشتیبانی

3) برقراری تماس تلفنی با پشتیبانان

4) ارتباط با پشتیبان از طریق واتسپ