بلافاصله پس از خرید یک محصول مجازی، لینک دانلود محصول علاوه بر حساب کاربری، به ایمیل ثبت نامی مشتری نیز ارسال می گردد.

در صورتی که ایمیل به دست شما نرسیده است، لطفا اقدامات زیر را انجام دهید :

1) چک کردن پوشه اسپم ایمیل خود

2) دانلود از داخل پنل حساب کاربری

3) ثبت تیکت پشتیبانی از طریق وب سایت

4) برقراری تماس با واحد پشتیبانی از طریق چت آنلاین

5) تماس با شماره تلفن ضروری پشتیبانی